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蘇寧雙十一啟動 場景將定義零售業未來

蘇寧雙十一服務升級,價格是標配,但不是唯一

廣西新聞網南寧10月25日訊(通訊員 何芳芳)促銷審美疲勞時代,年年雙十一,零售巨頭們該拿什么打動消費者?

10月21日,“2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華”發布會在北京以“場景引力”為主題,首度揭曉蘇寧十年全場景布局。

蘇寧易購總裁侯恩龍表示,過去十年,蘇寧始終致力圍繞用戶需求的場景深耕。如今,蘇寧已完成全場景零售布局,唯有場景零售能定義新蘇寧。

始終圍繞用戶體驗,始終突出全場景布局優勢,蘇寧以探索零售進化的行業自覺,為今年雙十一帶來實質性的升維,從價格的雙十一到體驗的雙十一,也將給消費者提供別具一格的消費體驗。

正如侯恩龍所說,“場景零售,始于用戶,歸于場景。未來的零售就是場景零售,未來場景零售的主角只能是蘇寧。”

【跨行業全場景發展 多業態協同并進】

蘇寧智慧零售最前沿的新業態涉及母嬰、小店、影院、廣場等,通過“租、建、并、購、聯”的模式,與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的各類企業進行合作。針對地產開發商、購物中心運營商、物業管理公司,蘇寧可以進行線上全品類和線下各場景的針對性匹配。

此次發布會上,蘇寧科技場景零售OS首次曝光。蘇寧科技常務副總裁荊偉表示,智慧零售OS既是場景零售的支撐算力和驅動算力運籌中心,也是蘇寧場景零售的進化引擎和賦能中樞。蘇寧全場景零售從業務數據的維度將由三方面組成,即X軸是結合線上線下的全場景零售渠道,Y軸上是1小時場景生活圈的多種供應服務,Z軸則屬于全品類、全客群。

圍繞這三個維度以全場景的“用戶觸點”為核心,用大數據和算法來驅動商品、用戶和場景的重塑,打造場景零售的運籌中心。至此,蘇寧也開始定義了下一個零售十年,那就是:場景零售。

蘇寧自2005年進駐廣西至今已有14年,從一家傳統電器門店,發展到如今物流、母嬰、便利店等多業態協同發展,新增業態蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧扶貧店、蘇寧零售云精選店在八桂大地也實現了從無到有、從有到精的發展,蘇寧智慧零售新模式引領八桂消費新升級!

在未來,蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、蘇寧影城、蘇鮮生、蘇寧極物、蘇寧體育店等也將會陸續進駐廣西。

此前,蘇寧曾在零售云合作伙伴大會提出,將利用科技化手段與工具,全面賦能小微商戶。在通過智能用戶管理“圈”出私域會員的基礎上,賦能智能運營方案,擴充商戶線上云店備貨庫。通過數字化融合實體門店與線上平臺,賦能商戶全場景打通。

廣西蘇寧通過運用集團二十多年積累的強大資源,對縣鎮傳統零售門店進行品牌、供應鏈、IT技術、售后物流等方面的升級和賦能,加盟商只需要承擔門店租金、裝修等運營成本,輕輕松松就能做老板。

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